Spis zawartości

• Specyfikacja technologii witryny
• Portfolio gier i twórcy oprogramowania
• Mechanizm wpłat a także ochrona operacji
• Program nagród a także systemy premiowe
• Obsługa klienta oraz pomoc IT

Parametry techniczna platformy

Nasze kasyno funkcjonuje poprzez oparciu o najnowszą infrastrukturę cloud, co zapewnia stabilność funkcjonowania bez względu na natężenia ruchu. Spin Granny stosuje protokół kodowania SSL 256-bitowy, identyczny z ten używanym przez podmioty bankowe po całego globu świecie. Witryna jest przystosowana z myślą o względem sprzętu smartphone’ów wraz z responsywnym UI dostosowującym swój automatycznie wobec wymiarów monitora.

Sprawdzony dane: Według danych z Malty Gaming Urzędu z ubiegłego okresu, witryny internetowe używające kodowanie SSL wykazują o 94 procent rzadziej incydentów dotyczących z złamaniem bezpieczeństwa danych graczy podczas relacji wobec platform nieposiadających takiego zabezpieczania.

Element techniki
Dane
Zalety dla użytkownika

Długość załadowania serwisu	1.2 sekundy	Błyskawiczny połączenie wobec tytułów
Zgodność przeglądarek	Google Chrome, Firefox, Safari, Edge	Powszechny dostęp
Wsparcie smartphone’ów	Apple iOS 12 i nowsze, Google Android osiem plus	Zabawa na dowolnym miejscu
Standard bezpieczeństwa	certyfikat SSL 256-bit + Random Number Generator	Maksymalna ochrona danych
Dostępność serwerów	dziewięćdziesiąt dziewięć procent uptime	Ciągła rozgrywka

Katalog tytułów a także producenci software’u

Nasza oferta gier zawiera więcej niż 3500 pozycji przez uznanych firm. Współpracujemy z 22 dwoma providerami software’u, który fakt rzutuje się w wariacyjność mechanizmów gry oraz motywów.

Kategorie rozrywek hazardowych

W segmencie slotów dla zabawy oferujemy vintage maszyny trzyrolkowe, współczesne automaty wideosloty wraz z funkcjami premium a także narastające jackpoty. Dział rozrywek na stołach obejmuje wersje black jacka, koła ruletki europejskiej i z Ameryki, punto banco i pokera na stołach. Dział na live transmituje sesje z jakości pełnej High Definition z doświadczonymi dealerami prowadzącymi stoliki przez 24 godzin na dobę na dobę.

• Sloty video: ponad 2200 pozycji przy mechanizmami Megaways, klasterowych wypłat oraz kaskadowymi bonusami
• Gry stołowe: trzysta czterdzieści odmian standardowych gier kasynowych z odmiennymi progami zakładów
• Kasyno na żywo: 180 stolików w trybie żywo z mówiącymi w wielu językach krupierami a także dynamicznymi mechanizmami
• Rozgrywki szybkie: 280 różnych gier instant typu rozbicia, dice, wheel of fortuny
• Wygrane kumulatywne: czterdzieści pięć slotów z kumulującymi się funduszami wygranych przekraczającymi miliona polskich złotych

Główni twórcy oprogramowania

Partnerstwo z uznanymi producentami zapewnia uczciwość rozgrywki i wysokie poziomy zwrotu dla gracza. Dla naszej bibliotece prezentowane są się pozycje przez Net Entertainment, Pragmatic Studio, Evolution Studios, Microgame a także Play’n GO Studio. Każda gra podlega cykliczne audyty obiektywnych jednostek testujących.

Model transakcji oraz ochrona przelewów

Zainstalowaliśmy dwadzieścia różnych opcji transakcji obsługujących operacje przy złotych krajowej. Dolna wpłata wynosi 20 zł, natomiast kiedy górna suma depozytu zależy wobec konkretnej opcji a także wynosi do 50000 PLN na pojedynczą operację.

Sposób wpłaty
Czas transakcji
Czas transferu
Opłaty

Transfery bankowe	Natychmiastowy	1-3 dni robocze	zero procent
Płatności kartami kredytówki/debetówki	Instant	trzy-pięć dniach roboczych	bez opłat
Portfele online	Błyskawiczny	Do dwadzieścia cztery h	0%
Waluty cyfrowe	piętnaście-trzydzieści minutach	Do 2 godzin	0%
Kupony prepaid	Natychmiastowy	Niedostępne	zero procent

Proces weryfikacji profilu

Proces Know Your Customer potrzebuje dostarczenia dokumentu identyfikacji oraz potwierdzenia miejsca zamieszkania. Sprawdzenie ma miejsce przez ciągu czterdziestu VIII godziny następujących po przedstawienia kompletnej dokumentacji. Procedura owa chroni przed praniem środków a także niepożądanym wejściem do konta.

System lojalnościowy oraz rozwiązania bonusowe

Przedstawiana platforma gratyfikuje działania użytkowników poprzez 6-poziomowy mechanizm premiowy. Wszelkie postawiona jednostka przekłada sobie dla punkty, które da się konwertować na nagrody gotówkowe, gratisowe spins lub specjalne premie.

Struktura poziomów Vip

Pierwszy poziom otwarty jest od początkowego wkładu, srebrny wymaga zebrania 1K punktów, trzeci 5000 jednostek, Platinum 15000 punktów, diamentowy pięćdziesięciu tysięcy punktów, a ekskluzywny stopień najwyższy oczekuje 150K kredytów lojalnościowych. Wszystkie szczebel udostępnia kolejne przywileje w rodzaju ekspresowe transfery, dedykowanego konsultanta profilu lub dostęp na imprezy specjalne.

• Zwrot tygodniowy: zwrot w zakresie 5 proc a 20 proc minus net przy uzależnieniu wobec szczebla członkostwa
• Darmowe spiny: tygodniowa kwota między dwudziestu maksymalnie pięciuset free obrotów przy konkretne automaty
• Nagrody z okazji urodzin: indywidualne bonusy dostosowane do historii rozgrywki a także preferencje
• Turnieje unikalne: dostęp do zmagań przy pulami wygranych powyżej 100K PLN

Obsługa klienta a także pomoc techniczna

Grupa wsparcia IT działa przez 24 h godziny w dobę, siedem dni każdego tydzień. Komunikacja dostępny pozostaje poprzez czat na online, pocztę elektroniczną a także telefon kontaktową. Przeciętny długość odpowiedzi przy rozmowie stanowi mniej niż dwóch minut, gdzie wiadomości e-mailowe przetwarzane pozostają w ciągu sześciu pełnych godziny.

Sposoby łączności dla użytkownikami

Czat w trybie na żywo zarządzany wobec dziesięciu operatorów równocześnie zapewnia błyskawiczną pomoc podczas rozwiązywaniu spraw. Dział FAQ zawiera wyjaśnienia na więcej niż 200 najbardziej często występujących zagadnień segmentowanych według tematów. Dla zaawansowanych kwestii technicznych zapewniamy system zgłoszeń wraz z pierwszeństwem obsługą dla członków systemu VIP.

Oferowana witryna dedykuje sobie wobec świadomej zabawy, udostępniając mechanizmy wykluczenia, limitów depozytowych i godzinowych ograniczeń rozgrywki. Działamy przy podmiotami asystującymi osoby wobec kwestią z hazardem, dając wstęp do profesjonalnej wsparcia.