Navigaatio

• Pelit sekä Ohjelmistotoimittajat
• Maksuvaihtoehdot & Nostoprosessi
• Bonukset ja Kampanjat
• Tietoturva ja Lisensointi
• Tuki sekä Saavutettavuus

Pelit ja Ohjelmistotoimittajat

Pelialustamme tarjoaa ylitse 5000 pelitapahtumaa, mitkä ovat jaettu ymmärrettäviin kategorioihin asiakkaiden liikkumisen helpottamiseksi. Casinia pelit on rakentanut rakentanut kumppanuuksia sektorin merkittävimpien kehittäjien kanssa taatakseen korkealaatuisen kokemuksen joka ikiselle pelaajalle.

Hedelmäpelit kattavat enemmistön pelikirjastostamme, ja ne käsittävät vanhanaikaiset hedelmäpelit, modernit videoslotti-pelit että kasvavat jackpot-pelit. Klassikkopelit kattavat kaikki suositut tunnetuimmat variaatiot blackjackista rulettiin, ja livekasino mahdollistaa aidon kasinofiiliksen välittömästi käyttäjän olohuoneeseen.

Parhaat Peliosastot

• Megaways-järjestelmällä varustellut kolikkopelit, jotka antavat jopa jopa 117,649 voittomahdollisuutta
• Livekrupieeripelit välittömällä kommunikaatiolla ja pätevilla dealereilla
• Jackpot-pelit, joissa voitot saattavat ylittää 1 000 000 EUR rajan
• Perinteiset kasinopelit kuten mm. baccaratia, poker-peliä ja craps-pelejä
• Erikoispelitarjonta kuten bingo, raaputusarvat ja virtuaaliurheilupelit

Maksutavat sekä Nostoprosessi

Tuemme laajan määrän maksumenetelmiä, jotka täyttävät erilaisten pelaajien tarpeita. Maksut käsitellään heti, joka mahdollistaa nopean pelaamisen aloituksen poikkeuksetta ilman ylimääräisiä viiveitä.

Maksumenetelmä
Talletusmäärä
Nostomäärä
Prosessointiaika

Maksukelpoiskortit	10 € – 5 000 €	20 € – 5,000€	1-3 työpäivää
Digitaaliset lompakot	10 € – kymmenentuhatta euroa	20 euroa – 10 000 €	0-24 h
Suorapankkimaksu	20€ – viisikymmentätuhatta euroa	50€ – 50,000€	3-5 pankkipäivää
Kryptomaksut	50 euroa – 100,000€	50€ – 100 000 €	0-2 tuntia

Nostoprosessimme on suunniteltu käyttäjäystävälliseksi ja suojatuksi. Know Your Customer -vahvistus (Know Your Customer) edustaa lakisääteinen velvoite, joka varjelee yhtäläisesti asiakasta että kasinosivustoa. Vahvistusprosessi on tavallisesti kertainen menettely, joka vaatii 24-48 h ensimmäisen noston puitteissa.

Bonusedut ja Promootiot

Bonusohjelma on luotu palkitsemaan sekä uusia sekä vakituisia asiakkaita. Liittymispaketti ulottuu usean ensitalletusten läpi, sisältäen sekä bonuspanoksia sekä ilmaiskierroksia valittuihin peliautomaateille.

Toistuvia Kampanjamuotoja

1. Viikoittain cashbackit, mitkä maksavat osan hävinneistä panoksista
2. Turnaukset kilpailuhenkisille pelaajille, joissa palkintorahastot kykenevät nousta moniin tuhansiin euroihin asti
3. Reload-bonukset toistuville maksuilletalletuksille, varsinkin viikonlopun aikana
4. VIP-ohjelma pistekertymisjärjestelmällä sekä ainutlaatuisilla eduilla
5. Syntymäpäivälahjat henkilökohtaisena osoituksena brändiuskollisuudesta

Läpipeluuvaatimukset vaihtelevat bonustyypeittäin, vaikkakin keskimääräinen kierrätysvaatimus sijoittuu välille 30-40 kertaa bonussumma. Lukemme neuvomme poikkeuksetta lukemaan bonusslausekkeisiin ennen aktivointia, jotta pelielämys kohtaa odotuksia.

Turvallisuus ja Lisensointi

Tekemisemme perustuu viralliseen Curacaon peliviranomaiselta myönnettyyn lupaan, joka varmistaa valvotun ja läpinäkyvän pelialustan. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa mahdollisessa datansiirossa, mikä on identtinen turvallisuusaste kuin pankkisektorilla.

Asiakassuoja muodostaa olennainen periaate toiminnassamme. Tarjoamme vastuullisuuspainotteisen peliliiketoiminnan toimintoja, kuten talletuslimiittejä, tappiorajoja, peliajastimia sekä itsesulkutoimintoa. Yhteistyömme itsenäisten järjestöjen kuten GamCaren kera tuottaa auttaa mahdollisiin riippuvuusongelmiin.

RNG-järjestelmä (Random Number Generator) turvaa, että kaikki kaikki mahdolliset pelivoitokset ovat täysin aidosti satunnaisia ja reiluja. Riippumattomat auditoijat tarkistavat toisinaan systeemejämme oikeudenmukaisen pelin varmistamiseksi.

Asiakaspalvelu ja Käytettävyys

Asiakaspalvelumme toimii vuorokauden koko vuorokauden 7 päivänä seitsemän päivää viikossa. Chatti on nopein yhteystapa, sekä tyypillinen vasteaika vaatii alle 2 minuuttia. Sähköpostipalvelu käsittelee monimutkaisemmat kyselyt yleisesti 4-6 tuntia aikana.

Peliporttaalimme on täysin täydellisesti responsiivinen sekä optimoitu mobiililaittesiin. Pelisessio sujuu jouhevasti puhelimilla sekä taulutietokoneilla vailla erillistä appia, sillä nimittäin HTML5-teknologia tuottaa selainpohjaisen pelaamisprosessin kaikilla olevilla päätelaitteilla. Noin 65% pelaajistamme käyttää mobiililaitteita, mikä edustaa vahvistanut totuus nykypäivän verkkopelialalla.

Peliporttaalimme tarjoaa lukuisia kielen valintoja ja valuuttoja, mikä tehnyt pelielämyksestä kitkattomaa globaalille asiakasryhmälle. Käyttöliittymä on helppokäyttöinen ja toteutettu sekä aloittelijoille ja kokeneemmille peliasiakkaille sopivaksi.