Inhoudsopgave

• Onze Uitgebreide Spelportfolio
• Veiligheid en Licentie
• Welkomstpakketten en Promoties
• Betalingsmogelijkheden
• Klantenservice

We bij free spinza casino begrijpen dat spelers op jacht zijn naar meer dan alleen een plaats om te spelen. Jullie willen een complete ervaring met betrouwbaarheid, diversiteit en eerlijke benadering. Na onze lancering hebben wij ons gericht op het ontwikkelen van een platform waar veiligheid hand in hand gaat met vermaak.

Onze Uitgebreide Spelportfolio

De kern van ons casino bestaat uit een zorgvuldig samengestelde collectie van meer dan 3000 spellen van toonaangevende softwareleveranciers. We werken samen met gerenommeerde namen in de industrie om je het topkwaliteit entertainment te leveren.

Spelcategorie
Aantal Spellen
Top Leveranciers
RTP Percentage

Videoslots	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.2% – 98.5%
Tafelspellen	450+	Evolution Gaming, Playtech	97.3% – 99.1%
Live Casino	380+	Evolution Gaming, Ezugi	98.0% – 99.5%
Jackpot Spellen	85+	NetEnt, Microgaming	94.5% – 96.8%

Onze slots variëren van klassieke fruitmachines tot hedendaagse video slots met geavanceerde features zoals cascading reels, expanding wilds en dynamische bonusrondes. Ten behoeve van liefhebbers van tafelspellen leveren wij talloze versies van roulette, blackjack, baccarat en poker.

Exclusieve Jackpot Collectie

We beheren een aparte afdeling met progressieve jackpots waar de potjes elke dag toenemen. Onze grootste payout tot nu toe bedroeg €8,4 miljoen aan een gelukkige speler uit Rotterdam in 2023. Dit toont de levensveranderende mogelijkheden die we bieden.

Beveiliging en Licentie

Transparantie staat bij ons centraal. Wij opereren onder een complete licentie van de Kansspelautoriteit (KSA) met licentienummer 10000, afgegeven in oktober 2021. Deze regulering waarborgt dat alle spellen eerlijk zijn en dat spelersgegevens met de hoogste beveiligingsstandaarden worden beschermd.

• SSL-encryptie: Alle transacties en privé gegevens worden versleuteld met 256-bit SSL-encryptie
• Verantwoord Gokken: Wij leveren tools zoals stortingslimieten, tijdslimieten en zelfsluiting
• Onafhankelijke Audits: Maandelijkse controles door eCOGRA en iTech Labs valideren de fairness van onze spellen
• CRUKS-registratie: Complete koppeling met het Nederlandse uitsluitingsregister voor risicovolle spelers

Welkomstbonussen en Promoties

Nieuwe spelers ontvangen bij ons casino een welkomstpakket dat zich over de eerste drie deposito’s uitstrekt. Deze structuur geeft jullie de kans om ons platform grondig te ontdekken zonder meteen forse bedragen te wagen.

Loyaliteitsprogramma

Ons VIP-programma kent vijf levels: Brons, Zilver, Goud, Platinum en Diamant. Terwijl je meer spelen, stijgen jullie op en ontvangen jullie verbeterde rewards zoals hogere cashback percentages, snellere opnames en eigen accountbeheerders.

VIP Niveau
Maandelijkse Speelbedrag
Cashback
Extra Voordelen

Brons	€0 – €999	5%	Wekelijkse bonussen
Zilver	€1000 – €4999	8%	Verjaardagsbonus
Goud	€5000 – €9999	12%	Prioriteit support
Platinum	€10000 – €24999	15%	Snellere opnames (4 uur)
Diamant	€25000+	20%	Persoonlijke beheerder, exclusieve events

Betalingsmogelijkheden

Wij ondersteunen een breed scala aan betaalmethoden die populair zijn bij Nederlandse spelers. Stortingen worden meteen verwerkt, zodat je zonder vertraging kunnen beginnen met spelen.

1. iDEAL: De meest gebruikte methode in Nederland, directe verwerking vanaf jullie bankrekening
2. Creditcards: Visa en Mastercard met 3D Secure verificatie voor extra veiligheid
3. E-wallets: Skrill, Neteller en PayPal voor snelle transacties
4. Bankoverschrijving: Traditionele methode voor grotere bedragen
5. Prepaid vouchers: Paysafecard voor spelers die anoniem willen blijven
6. Cryptocurrencies: Bitcoin en Ethereum voor technische spelers

Uitbetalingen zijn binnen 24 uur verwerkt voor reguliere leden, maar VIP-leden genieten van versnelde behandeling. Het minimum opnamebedrag is €10 en het maximum €5000 per transactie, met hogere limieten voor onze trouwste spelers.

Klantenservice

Ons supportteam bestaat uit native Nederlandstalige sprekers die 24/7 beschikbaar zijn via live chat, email en telefoon. De gemiddelde responstijd via chat is minder dan 60 seconden, terwijl emails binnen vier uur worden beantwoord.

Veelgestelde Vragen Sectie

Wij hebben een uitgebreide FAQ-pagina ontwikkeld die antwoorden biedt op meer dan 150 veelgestelde vragen. Deze database wordt maandelijks bijgewerkt op basis van jullie feedback en nieuwe regelgeving. Onderwerpen variëren van accountcontrole tot bonusvoorwaarden en technische problemen.

Ons platform is volledig geoptimaliseerd voor mobiel gebruik zonder dat jullie een app hoeven te downloaden. De responsive website past zich automatisch aan elk schermformaat aan en biedt dezelfde functionaliteit als de desktopversie. Meer dan 65% van onze spelers gebruikt voornamelijk mobiele apparaten, wat de kwaliteit van onze mobiele ervaring bevestigt.